鑫汇集团：多举措推进养老服务领域集中整治

为进一步提升养老服务质量，增强群众获得感、幸福感、安全感，今年以来，鑫汇集团纪委立足“监督的再监督”职能定位，成立集中整治专项工作组，聚焦养老服务领域突出问题，对下属机构实施全覆盖、嵌入式监督检查，推动养老服务提质增效。

在食品安全方面，工作组紧盯“两个责任”落实情况，重点围绕采购溯源、操作规范、食品留样及人员从业资格等关键环节，组织3批次全面抽检，整治行动以来，发现并排除食品安全隐患4个，均已责令相关单位立行立改或限期整改。

在规范收费方面，工作组重点检查养老机构床位费、护理费、伙食费等收费情况是否公示到位，是否存在公示内容不全、价格欺诈、加收额外服务费用以及不执行政府定价、政府指导价等违规收费行为，是否存在养老补贴发放、政府购买服务、特困人员集中供养等政策执行不到位等情形。截至目前已推动完善《南通鑫汇养老产业发展有限公司资金管理办法》等规章制度3项。

在日常履职规范方面，工作组通过查询值班记录、现场提问等突击检查方式，检查护理院是否存在信息漏登、代签脱岗、应急处置流程空转等问题，压紧照护机构主体责任，守护老人日常生命健康安全底线。

在服务质效方面，工作组将监督触角延伸至居家养老上门服务环节，深入片区智慧养老服务站开展实地检查，重点督查服务人员操作是否规范、记录填写是否真实、服务流程是否严谨，严防“服务缩水”“工单记录造假”等侵害群众利益行为。对发现的流程漏洞和作风不实问题，现场提出整改要求，切实将整治成果转化为提升为老服务质效的有力支撑。

养老服务事关广大老年群体的切身利益与社会和谐稳定。下一步，鑫汇集团纪委将全面深化各项集中整治措施，督促相关责任主体常态化开展养老服务领域问题排查整治工作，切实守护好老年群体的合法权益。