派驻区市场监管局纪检监察组： 靶向监督 护航网络餐饮食品安全

随着网络餐饮订单量激增，线上公示信息不实、线下加工环境“脏乱差”等风险成为群众关注的焦点。今年春节前后，驻区市场监督管理局纪检监察组充分发挥监督“探头”作用，紧盯网络餐饮“线上资质、线下合规”核心环节，靠前监督、精准发力，督促区市场监督管理局成立专项治理工作专班，全面开展前期排查工作，以有力监督守护群众“舌尖上的安全”。

一是动态核验线上资质，把好入网“第一关”。督促区市监局对美团、饿了么、京东三大第三方外卖平台22家入网餐饮单位开展全覆盖资质核查，重点核查平台是否落实审查责任，商家公示的营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证等是否真实、齐全、有效，对信息公示不全、证照模糊不清的商家，督促平台下线或要求限期更新完善，从源头规范平台入驻管理。

二是闭环处置异常信息，拧紧监管“安全阀”。依托网络餐饮监管平台，纪检监察组督促区市监局建立异常信息“监测—推送—处置—反馈”闭环机制。针对平台推送的证照过期、地址不符、超范围经营等异常信息，实行清单化管理，专人盯办、动态清零。督促专班对核查发现的平台经营户虚假证照线索深挖细查，责令商家立即整改，同时倒查平台审核责任，确保线上展示信息与线下实体情况一致，铲除“幽灵外卖”滋生土壤。

三是起底核查投诉举报，架起群众“连心桥”。紧盯群众反映强烈的食品安全和网络配送员群体诉求，纪检监察组督促区市监局治理专班对近两年来涉及网络餐饮食品安全方面707条信访、投诉、举报件开展全面自查自纠。重点关注食材变质、加工环境不卫生等食品安全问题，以及配送员权益保障等敏感性诉求，逐件过筛、分析研判。对合理诉求督促解决到位，对矛盾纠纷协调化解到位，切实提升群众满意度和行业治理温度。

下一步，驻区市场监督管理局纪检监察组将持续深化“组局”联动，督促职能部门通过线上监测与线下核查相结合的方式，加大执法检查力度，对整改情况适时开展“回头看”，推动网络餐饮服务行业健康有序发展，让群众点餐更放心、吃得更安心。（成晓丹）